3 Несмотря на то, что каршеринг появился у нас относительно недавно, в больших городах он успел стать незаменимым. Когда своя машина в ремонте или ее попросту нет, а поездка срочная — краткосрочная аренда зачастую удобнее, быстрее и дешевле такси. В этой статье расскажем несколько лайфхаков, как пользоваться каршерингом и на что обращать внимание.
Как правильно выбирать машину
У большинства компаний, предоставляющих услуги каршеринга, есть фиксированное время ожидания после оформления заказа. Выбирайте машину в пешей доступности.
Старайтесь выбирать машину в пешей доступности
Перед поездкой внимательно осмотрите авто: все замеченные царапины, вмятины, пятна и другие дефекты нужно сфотографировать и отправить через приложение. Так вы доказываете, что уже взяли машину в таком состоянии, а не сами повредили ее. По тем же причинам обязательно фотографируйте состояние авто после поездки: в случае чего, это будет лишним доказательством, что вы сдали ее в надлежащем виде. Поэтому если вы спешите, лучше воспользоваться такси – предварительные манипуляции с каршеринговым авто займут время.
Как не попасть на деньги
Будьте внимательны с парковкой. Эвакуация каршерингового автомобиля обойдется вам в копеечку, даже если вы самостоятельно отправитесь за машиной на штрафстоянку. Если же вы решите не ехать за машиной, каршеринговая компания выставит вам штраф. Размер штрафа зависит от компании, обычно это от 7 до 10 тысяч рублей. Некоторые компании начисляют пени за каждую минуту, которую автомобиль проводит на штрафстоянке после истечения срока аренды. Лайфхаки про каршеринг Обязательно читайте условия, прежде чем взять автомобиль в аренду. У каждой каршеринговой компании есть своя система штрафов. С вашего счета могут списать круглую сумму при, казалось бы, сущей мелочи: заправки «неправильным» бензином, фантиков в салоне (даже если их оставили не вы) или езды по неасфальтированному покрытию.
Штрафы за нарушение ПДД списываются прямо с вашей карточки. Возможности заплатить лишь 50% от штрафа через госсервисы в данном случае нет.
Кто платит при ДТП?
При аварии порядок действий должен быть таким же, как если бы вы попали в ДТП на собственной машине. На месте аварии тут же сообщите о случившемся в каршеринговую фирму. Служба поддержки подскажет, как действовать в вашей ситуации, в частности, возможно ли оформить европротокол, и подскажет, какие документы вам понадобятся в ближайшее время. Сделайте несколько фото с места ДТП.
Попав в аварию на арендованной машине, сразу же уведомите оператора
Если вы не были виновником аварии, то после оформления всех необходимых документов (проследите, чтобы они были заполнены верно) головная боль за ремонт автомобиля перекладывается на каршеринговую фирму.
Если вы попали в ДТП по своей вине, то все зависит от типа страховки. Некоторые компании по умолчанию включают КАСКО в стоимость аренды, тогда как другие предлагают страховку в качестве дополнительной опции, которую при желании можно не брать и экономить. Уголовная ответственность клиентов каршеринга В первом случае ущерб может либо полностью покрыться страховкой, либо его частично покроет страховая, частично сам виновник. Даже если вы не брали тариф с КАСКО, водитель выплачивает не полную сумму ущерба, а фиксированную. В Яндекс.Драйве, например, это 30 тысяч рублей для обычных машин и 75 тысяч для электрокаров. Известны случаи, когда каршеринговый сервис требовал от виновника аварии полного возмещения стоимости ремонта.
В некоторых случаях, если повреждения особо сильные, к фиксированной сумме может добавиться процент от ущерба. Все цифры должны быть прописаны в условиях аренды.
Не экономьте на заправке
Не нужно считать каждый литр бензина и бросать машину с пустым баком — лучше просто заправьте ее. Каршеринг-компании сотрудничают с многими АЗС и кладут в бардачок топливные карты, по которым вам зальют полный бак бесплатно. Если карты нет, можете заправиться за свой счет и отправить фото чека через приложение. Вам либо вернут деньги на счет личного кабинета, либо компенсируют их бонусными баллами (минутами).
Не экономьте на заправке и не бросайте машину с пустым баком
Не используйте режим ожидания
Если автомобиль вам какое-то время не нужен, то выгоднее завершить аренду и потом оформить новый заказ, чем использовать режим ожидания. Даже если новая бронь начнется с парковки, вы как минимум получите бонусные баллы.
Пользуйтесь программой лояльности
Друзьям, родственникам, соседям — раздавайте свой промокод всем подряд. Если кто-то из них им воспользуется, вы получите бонусы. Многие каршеринг-сервисы сотрудничают с авиакомпаниями и т. д. Пользуясь их услугами, вы дополнительно будете получать бонусные баллы на свой счет. Например, у «Делимобиль» работает программа лояльности с «Аэрофлотом».
Оформите кэшбек
Многие банки предлагают кэшбек за услуги каршеринга. Не все банки открыто говорят об этой возможности, поэтому стоит свериться с описанием вашей карты и поискать там коды МСС (обычно это 7512 и 4121, в редких случаях 7538 и 8999).
Не стоит забывать и о простых правилах приличия при пользовании арендным авто. Например, все компании запрещают курить в автомобилях, но так как от дыма пятен не остается, доказать вашу вину будет трудно. Зато человек, который возьмет машину после вас, тут же это почувствует, особенно если с ним дети. Всем хочется взять машину в идеальном состоянии, поэтому старайтесь ее такой и оставлять.
Ранее редакция uznayvse.ru рассказывала как, где и когда лучше всего собирать грибы.
Маргарита Салова лингвист, психолог
Источник: uznayvse.ru
